Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de schoonheidssalon en een cliënt waarbij Schoonheidssalon Boutique Joline deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door uitsluitend expliciet en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspannen

Schoonheidssalon Boutique Joline zal de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen en geschikt aan de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van het op dat moment bestaande wetenschap. Schoonheidssalon Boutique Joline zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk zijn dat de cliënt inzicht krijgt in de financiële consequenties van de wijziging van de aanvulling van de behandeling.

3. Kwaliteit & tevredenheid

Kwaliteit en klanttevredenheid staat bij Schoonheidssalon Boutique Joline hoog in het vaandel, de schoonheidssalon werkt volgens de Code van de brancheorganisatie. Deze code vormt de standaard in de branche voor kwaliteit, hygiënisch werken, arbeidsomstandigheden en milieu ten behoeve van praktijk, opleiding en beleid. Aanleiding voor het opstellen van deze code is de voortschrijdende verbranding met betrekking tot het hygiënisch werken, de wijzigingen in de arbeidsomstandigheden- en milieuwetgeving en de hogere behoefte aan kwaliteitszorg.

4. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo snel mogelijk, maar uiterlijk 48 uur zoeken aan de afspraak telefonisch, per e-mail of per app aan Schoonheidssalon Boutique Joline vermelden. Indien de cliënt verzuimt deze oorzaak te komen, zal er 25% van de behandeling in rekening worden gebracht. Als mannen binnen 24 uur worden aangemeld, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. Uitzonderingen zijn hier op van toepassing, zoals sterfgevallen, spoedopnames. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Schoonheidssalon Boutique Joline de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het volledige afgesproken honorarium berekenen. 

5. Betaling

Schoonheidssalon Boutique Joline vermeldt alle prijzen van behandelingen op haar website en vermeldt de standaard prijzen van de behandeling en producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven en/of zolang de voorraad werkt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten met pin of contant te voldoen. 

1. Beautysalon Boutique Joline vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon.

2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven hoeveelheid en/of zolang de voorraad onbeperkt is.
4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of met de pin te voldoen.
5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en fouten.
6.Voor afspraken die niet tijdig worden afgezegd, zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.

*Afspraken kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd en tot 24 uur zal er 25% van het bedrag van de behandeling in rekening worden gebracht of gewijzigd worden naar een eventuele andere datum en tijd.
*Afspraken binnen 24 uur die daarna worden gewijzigd en/of geannuleerd, worden 50% van het bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
*Het annuleren en wijzigen van afspraken kan uitsluitend worden vervangen! Bij het niet tijdig afzeggen of niet komen op dagen, zijn wij genoodzaakt het gehele behandel bedrag in rekening te brengen. 

6. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt tijdens de schoonheidssalon vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste heeft aangegeven dat deze voorwaarde is of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze voorwaarde is voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Schoonheidssalon Boutique Joline neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een klantendossier. Boutique Joline zal deze informatie mbt ongewenste gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Persoonsgegevens. Schoonheidssalon Boutique Joline zal gegevens van de cliënt niet verkopen of toestaan ​​​​aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. Het e-mailadres van de cliënt wordt door Schoonheidssalon Boutique Joline gebruikt om een ​​digitale nieuwsbrief te sturen, indien de cliënt deze niet wil ontvangen, kan de cliënt dit vooraf aangeven of zich afmelden voor de nieuwsbrief.

7. Geheimhouding

De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle lastige informatie die de cliënt medegedeeld heeft tijdens de behandeling. Informatie verzameld als dit door de cliënt wordt meegedeeld als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, 

8. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling van een product, moet deze zo snel mogelijk zijn, maar binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Schoonheidssalon Boutique Joline. Schoonheidssalon Boutique Joline moet de klap binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht wordt gegrond, zal Schoonheidssalon Boutique Joline de behandeling opnieuw grotendeels opgelost zoals, tenzij dit tussentijd voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk mislukt. Indien Schoonheidssalon Boutique Joline en een klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het gescheiden voorleggen aan de wetgever of mediator.

9. Gedragsmatig

De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen gebruikelijke normen. Als de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, Schoonheidssalon Boutique Joline het recht de cliënt de toegang tot de salon te verleidelijk onder opgaaf van redenen.

10. Recht

Op elke overeenkomst tussen Schoonheidssalon Boutique Joline en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. In het geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, wordt altijd de Nederlandse tekst bepaald. Van toepassing is telkens de laatst gedeponeerde versie cq de versie zoals die goud tien keer van het tot stand komen van de overeenkomst.